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不要讓用戶從零開始
當(dāng)你給用戶一個(gè)目標(biāo),希望他去完成的時(shí)候,不要讓他從零開始,這樣很沒(méi)勁,他的行動(dòng)欲望也不強(qiáng)烈。
你也不需要刻意去降低完成的門檻,有一個(gè)方法能讓他更有意愿,且更快完成這個(gè)任務(wù)。
你可以將行動(dòng)設(shè)計(jì)得已經(jīng)開始了,而不是從零開始。
舉個(gè)例子,一些健身機(jī)構(gòu)發(fā)行會(huì)員卡,每次在你充值的時(shí)候會(huì)幫你蓋個(gè)章,你有10個(gè)章后就可以成為高級(jí)會(huì)員,獲得誘人的獎(jiǎng)金和福利。
他們的做法就非常聰明,在最初給你辦卡的時(shí)候,卡上面就已經(jīng)蓋了3個(gè)章。(剩下只要7個(gè)章就OK了)
想想看,如果換一種方式,是 “從零個(gè)章開始,蓋滿7個(gè)章就可以成為高級(jí)會(huì)員”,結(jié)果會(huì)怎樣?同樣都是需要7個(gè)章,很明顯決策阻礙完全不一樣。
人們?cè)浇咏瓿赡繕?biāo)時(shí),就會(huì)更容易設(shè)法去達(dá)成,你只需要幫他更進(jìn)一步即可。
主動(dòng)建立對(duì)比,別等著被對(duì)比
在用戶做消費(fèi)決策的時(shí)候,不要讓他自己到處尋找資料對(duì)比,你應(yīng)該主動(dòng)就幫他做出專業(yè)的對(duì)比。
一個(gè)東西單獨(dú)放在用戶的面前,他是很難感覺(jué)到價(jià)值;但如果跟一些東西放到一塊對(duì)比,這個(gè)東西的價(jià)值就會(huì)很清晰了。
不過(guò),你永遠(yuǎn)不知道用戶會(huì)去對(duì)比什么,也不知道他會(huì)從找到的資料中對(duì)比得出什么結(jié)論。畢竟,他也不懂。
這時(shí),你可以主動(dòng)提供各種對(duì)比,“有技巧” 的利用強(qiáng)項(xiàng)對(duì)比來(lái)適當(dāng)抬高自己,突出優(yōu)劣感,證明你的產(chǎn)品更好。主動(dòng)權(quán)在自己手中怎么都比在對(duì)手那要強(qiáng)。
比如每個(gè)產(chǎn)品都有它的核心賣點(diǎn),或者重點(diǎn)突出項(xiàng),你可以把這些項(xiàng)拿出來(lái)和同行進(jìn)行比較,就像田忌賽馬一樣。
比如小米手機(jī)就是個(gè)中高手,經(jīng)常在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)進(jìn)行各種參數(shù)、價(jià)格的對(duì)比,看起來(lái)性價(jià)比超高,哪哪都好。
贈(zèng)品上不要標(biāo)價(jià)格