就像小麥水稻一樣，與其說(shuō)人類(lèi)馴化了它們，不如說(shuō)它們馴化了人類(lèi)，我們的各種飲食習(xí)慣，都是由這些“被馴化”的食物塑造的，從而影響了我們的進(jìn)化方向。

一方面，如果自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠提高（某些場(chǎng)景的）營(yíng)銷(xiāo)效率，那么它們將（在那些場(chǎng)景中）無(wú)處不在，從而像小麥一樣獲得存續(xù)。比如說(shuō)投騰訊的廣告肯定離不開(kāi)廣點(diǎn)通了，抖音肯定繞不過(guò)星圖之類(lèi)的。

另一方面，營(yíng)銷(xiāo)正讓越來(lái)越多的人為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，現(xiàn)在我們甚至都可以說(shuō)，每個(gè)人都是營(yíng)銷(xiāo)人員，不少公司還流行全員營(yíng)銷(xiāo)。

還是拿小麥水稻來(lái)打比方，早期農(nóng)業(yè)其實(shí)就是農(nóng)民的事，一兩個(gè)人甚至就可以種好地，肥料來(lái)自牲畜糞便，播種收割手動(dòng)操作即可。

但現(xiàn)在，肥料、農(nóng)用機(jī)械都已經(jīng)工業(yè)化，而這些產(chǎn)業(yè)鏈上的人實(shí)際上都在為了種好地，看上去種地的人少了，其實(shí)是多了。

以前營(yíng)銷(xiāo)人員就是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的事，現(xiàn)在還有程序員、數(shù)據(jù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理等一系列人都在承擔(dān)某種營(yíng)銷(xiāo)職能，企業(yè)里每個(gè)人都需要有營(yíng)銷(xiāo)思維（可能財(cái)務(wù)暫時(shí)還不用，但前臺(tái)還是要的）。

馴化了企業(yè)，就說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)它，甚至比以前更加重視它，營(yíng)銷(xiāo)也因此成為了企業(yè)的日常動(dòng)作。

我們可以得到兩個(gè)結(jié)論：

1、營(yíng)銷(xiāo)看上去更高效了，實(shí)際上并沒(méi)有；

2、營(yíng)銷(xiāo)看上去更省心了，實(shí)際上更費(fèi)心了。

二、為什么會(huì)這樣呢？

和其他一切生物進(jìn)化一樣，進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力是為了適應(yīng)環(huán)境。環(huán)境不發(fā)生變化，生物沒(méi)有太多進(jìn)化的動(dòng)力，不會(huì)發(fā)生重大改變。

營(yíng)銷(xiāo)也是如此，外部環(huán)境變化后，更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式就會(huì)被篩選出來(lái)；營(yíng)銷(xiāo)的變化是滯后的，而且無(wú)法超越外部環(huán)境的復(fù)雜度變化值（除非營(yíng)銷(xiāo)像人一樣擁有“智能”）。

很多朋友應(yīng)該知道由熱力學(xué)第二定律引導(dǎo)出來(lái)的熵增定律，也就是在一個(gè)封閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)不可逆地變得更加混亂和無(wú)序。

應(yīng)用在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境只會(huì)變得越來(lái)越混亂、越來(lái)越復(fù)雜，從而引發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化是無(wú)法完全彌補(bǔ)這種復(fù)雜度變化，因此營(yíng)銷(xiāo)可能看上去高效了，實(shí)際在不斷變低效，可能看上去省心了，實(shí)際上要更多的人費(fèi)心。

好吧，我暫且把它稱(chēng)之為 營(yíng)銷(xiāo)熵增法則 ，用公式來(lái)表達(dá)就是：

（新整體營(yíng)銷(xiāo)效率值-舊整體營(yíng)銷(xiāo)效率值）/時(shí)間差＜（新環(huán)境復(fù)雜度–舊環(huán)境復(fù)雜度）/時(shí)間差

即：營(yíng)銷(xiāo)效率變化速度＜營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化速度 and 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化速度＞0

現(xiàn)在，我們?cè)匍_(kāi)個(gè)腦洞，模仿阿西莫夫來(lái)個(gè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)三大定律：

1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境會(huì)越來(lái)越無(wú)序，而營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越來(lái)越低效；