為切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，朝天區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦全區(qū)人民群眾的“菜籃子”、“藥匣子”、“飯盒子”，優(yōu)供給、保質(zhì)量、穩(wěn)價(jià)格、暢渠道，全力確保疫情防控期間市場(chǎng)供應(yīng)安全穩(wěn)定。

復(fù)工開業(yè)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。有序推進(jìn)各類市場(chǎng)主體節(jié)后復(fù)工開業(yè)，著力保障全區(qū)市場(chǎng)供應(yīng)充足。全面摸排轄區(qū)食堂、餐飲店、商超、食藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)復(fù)工開業(yè)時(shí)間，分類別制定發(fā)放提示書，有針對(duì)性地開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管指導(dǎo)，督促做好人員排查、健康管理、環(huán)境消殺等工作，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，嚴(yán)堵疫病傳播渠道。目前已指導(dǎo)規(guī)范食品生產(chǎn)企業(yè)23家、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1家、藥品零售店59家、餐飲服務(wù)單位76家、商超89家。

產(chǎn)品質(zhì)量突出一個(gè)“安”字。嚴(yán)守安全底線，切實(shí)加強(qiáng)食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢查，重點(diǎn)排查進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、貯存留樣等制度落實(shí)情況。結(jié)合明廚亮灶視頻監(jiān)控中心和“朝天陽(yáng)光餐飲”手機(jī)APP，充分發(fā)揮其過程可視、信息可查、來源可溯功能，對(duì)115家重點(diǎn)單位實(shí)行24小時(shí)在線監(jiān)測(cè)。利用現(xiàn)有技術(shù)力量，組織開展生鮮肉、蔬菜、水產(chǎn)豆制品等食品快檢17批次，檢測(cè)結(jié)果均為合格。

市場(chǎng)秩序突出一個(gè)“穩(wěn)”字。密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，張貼發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)冠狀病毒感染肺炎疫情期間價(jià)格提醒告誡函》600余份，簽訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位疫情防控責(zé)任承諾書》125份，要求經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等行為。目前暫未發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，全區(qū)口罩、消毒液等防護(hù)產(chǎn)品和糧油菜蛋肉等重點(diǎn)商品價(jià)格穩(wěn)定、市場(chǎng)秩序良好。

消費(fèi)維權(quán)突出一個(gè)“暢”字。嚴(yán)格應(yīng)急值班值守，確保12315電話打得通、有人接、反應(yīng)快，投訴舉報(bào)渠道暢通無(wú)阻。完善應(yīng)急處置機(jī)制，執(zhí)法人員24小時(shí)待命，第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)核查、快速處置、依法查處。建立及時(shí)反饋制度，能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，不能調(diào)解的在最短時(shí)間內(nèi)核實(shí)處理，并將結(jié)果及時(shí)反饋投訴舉報(bào)人。疫情防控以來，共成功處置各類投訴舉報(bào)4件。