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德魯克說(shuō),“知識(shí)是今天唯一有意義的資源”。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),知識(shí)就是生產(chǎn)力,知識(shí)就是打動(dòng)人心的力量。
要知道好奇心是人類最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)。而新鮮的知識(shí)恰巧能喚起人的好奇心,讓人產(chǎn)生買(mǎi)來(lái)試一試的沖動(dòng)。
霍普金斯給桂格麥片的飽滿谷物產(chǎn)品做廣告,他才不會(huì)寫(xiě)這顆谷物色澤誘人、香味美妙,嘗起來(lái)好好吃呀好好吃。這些司空見(jiàn)慣的信息,根本無(wú)法喚起人們嘗試桂格的好奇心?!帮枬M谷物”照著這種方法做了多年廣告,結(jié)果卻越來(lái)越令人失望。
而霍普金斯則跑去工廠觀察谷物的生產(chǎn)過(guò)程,然后他寫(xiě)了一句廣告語(yǔ):“從槍里面射出來(lái)的食物”——谷粒膨脹到平時(shí)大小的8倍、每顆谷粒承受著1億2千5百次蒸汽爆炸、食物從桿子里噴射而出……
每個(gè)讀了飽滿谷物廣告的人都想親眼看一看、親口嘗一嘗這些谷物,最后他們變成了桂格的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
這些介紹谷物生產(chǎn)知識(shí)的廣告,成了美國(guó)食品領(lǐng)域最為成功的廣告,也讓飽滿谷物成為早餐食品業(yè)最吸金的產(chǎn)品。
所以如果你來(lái)給一款早餐麥片來(lái)做帶貨,你要說(shuō)點(diǎn)什么呢?你要說(shuō)的是麥片的生產(chǎn)過(guò)程,是麥片的食用方法和好處,還有健康輕時(shí)尚的早餐文化。
而不是自吹自擂的“我的麥片就是好”和自私自利的“別買(mǎi)別家的麥片,買(mǎi)我的”。這兩條就是當(dāng)今廣告業(yè)最大的弊端。
而知識(shí)的價(jià)值,則是呈現(xiàn)顧客想要的信息,分享產(chǎn)品能為使用人群帶來(lái)什么樣的好處,給顧客提供服務(wù)和便利。
要知道,要營(yíng)銷的目的就是喚起消費(fèi)者的需求。而需求從哪里來(lái)呢?一小部分來(lái)自于我們的本能和生理渴望,剩下的絕大部分來(lái)自于知識(shí)。
比如你讀了一本講攝影史的書(shū),就對(duì)單反相機(jī)產(chǎn)生了需求。你了解了LV的歷史和工藝,就想擁有LV的包包。你研究了蘋(píng)果的品牌故事和喬布斯的人生經(jīng)歷,就成了果粉。
所以如果我要去做直播帶貨,那我會(huì)選啥呢?我想我最有心得、最拿手的就是精釀啤酒和西裝了。因?yàn)槲易约壕褪亲x了一本關(guān)于精釀啤酒的書(shū),了解了精釀的歷史和文化才入坑的。
我喝過(guò)幾百種不同口味的精釀啤酒;打卡過(guò)北京大多數(shù)精釀酒吧;看過(guò)市面上很多談啤酒品鑒和工藝的書(shū);買(mǎi)過(guò)各種啤酒杯套裝,研究不同的啤酒應(yīng)該如何搭配酒杯;在知乎寫(xiě)過(guò)關(guān)于精釀啤酒的高贊回答。
△(來(lái)自本空實(shí)景拍攝)
我有充分的把握和信心,當(dāng)我給你分享完精釀的知識(shí),你就會(huì)產(chǎn)品對(duì)精釀的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲。因?yàn)槲覍?duì)身邊人就是這么做的。
知識(shí)創(chuàng)造需求。
至少,只有豐富的知識(shí),才能支撐你在直播間里滔滔不絕說(shuō)上幾小時(shí)話,讓觀眾對(duì)你產(chǎn)生興趣,愿意一直聽(tīng)下去,而不是聽(tīng)得昏昏欲睡、興致全無(wú)。有豐富的知識(shí)打底,直播才不會(huì)變成無(wú)聊的聒噪。