AI的發(fā)展，特別是ChatGPT等大模型的橫空出世，給很多行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響，也帶來(lái)了一波接一波所謂“失業(yè)”的恐慌。

最近，在很多播放平臺(tái)上，AI歌手大行其道，很多老歌被翻唱，涌現(xiàn)了一大把“AI陳奕迅”“AI王菲”“AI周杰倫”……最火的“AI孫燕姿”，據(jù)說(shuō)播放量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)甚至上千萬(wàn)。

曾經(jīng)有人信誓旦旦地說(shuō)：“AI最不可能取代的是藝術(shù)?！比缃?，連“歌手”這個(gè)行當(dāng)都難以幸免，那其他職業(yè)怎么辦？

我們所在的行業(yè)還有救嗎？企業(yè)還能活下去嗎？飯碗還能保得住嗎？這是AI浪潮下的三大靈魂拷問(wèn)。

安身立命重在品牌

回顧人類(lèi)發(fā)展史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們不止一次面臨這樣的考驗(yàn)。理性樂(lè)觀派相信，每一次技術(shù)革命都帶來(lái)了一些行業(yè)的調(diào)整，可能會(huì)摧毀一些傳統(tǒng)行業(yè)，但又同時(shí)涌現(xiàn)很多新行業(yè)。比如，汽車(chē)的出現(xiàn)讓很多馬夫失業(yè)，但汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了成千上萬(wàn)的就業(yè)崗位。

只要人類(lèi)社會(huì)是鼓勵(lì)交換、不斷創(chuàng)新的社會(huì)，進(jìn)步就是可以預(yù)期的結(jié)果。因此，李彥宏說(shuō)：“我不擔(dān)心大模型會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)工作機(jī)會(huì)減少?！卑瘩R化騰的說(shuō)法，這是幾百年不遇的、類(lèi)似發(fā)明電的工業(yè)革命一樣的機(jī)遇。周鴻祎也說(shuō)，大模型將帶來(lái)一場(chǎng)新工業(yè)革命，像發(fā)電廠(chǎng)一樣，把以前很難直接使用的大數(shù)據(jù)從“石油”加工成了“電”?！半姟笔峭ㄓ玫模涂少x能百行千業(yè)。

問(wèn)題在于硬幣的另一面，AI也能消滅百行千業(yè)。而且與以往的技術(shù)革命不同，這次是沖著“人類(lèi)替代”來(lái)的。對(duì)于這樣的技術(shù)革命，要不要害怕？對(duì)于無(wú)數(shù)的行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)來(lái)說(shuō)，還有什么招架之功？

答案也許還是有的，其中之一就是品牌價(jià)值。

關(guān)于技術(shù)革命帶來(lái)行業(yè)消失和企業(yè)衰敗，人們津津樂(lè)道的兩個(gè)故事是柯達(dá)和諾基亞。然而，與人們的刻板印象截然相反，這兩家曾經(jīng)的巨頭并沒(méi)有消失在歷史長(zhǎng)河中，都還好好地活著。特別是諾基亞，目前是全球第三大電信設(shè)備制造商，是華為在5G領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是全世界最賺錢(qián)的科技公司之一。2022年，諾基亞全年?duì)I收達(dá)249億歐元，凈利潤(rùn)達(dá)42.5億歐元。

“你可以打敗我，但卻沒(méi)辦法輕易殺死我。而那些殺不死我的，終將讓我變得更強(qiáng)大?！睘槭裁矗恳?yàn)槠放苾r(jià)值的力量。這是柯達(dá)和諾基亞提供的重要啟示。

技術(shù)變革的歷史關(guān)口，企業(yè)面臨重大抉擇，沒(méi)有抓住某一次機(jī)遇可能遭遇挫折，但只要品牌價(jià)值還在，就可以重出江湖，東山再起。這就是偉大公司與普通公司的區(qū)別。它們能夠死里逃生，從技術(shù)變革的浪潮中穿越過(guò)來(lái)。

品牌塑造更加重要

技術(shù)革命或許消滅了某種行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，以及某個(gè)企業(yè)的存在方式，但是未必能消滅其中的品牌價(jià)值。