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當(dāng)年福特汽車創(chuàng)始人就說:“如果你問消費(fèi)者他們想要什么?他們會告訴你,我要一架跑得更快的馬車!”
而其實(shí),消費(fèi)者真正需求的不是馬車,而是快、更快。因此,汽車應(yīng)運(yùn)而生,滿足了他們的真實(shí)需求。
所以,用戶需要的是那個(gè)鉆的 “孔”,而不是 “鉆頭”。
這個(gè) “鉆頭” 只是幫助他們實(shí)現(xiàn)需求的一個(gè)工具,如果你的產(chǎn)品不能滿足用戶真正需求,就算你的 “鉆頭” 再好,也無濟(jì)于事。
02
突出“超級好”的價(jià)值感
每一個(gè)聚焦人們某類需求的行業(yè),都肯定不是只存在你這么一個(gè)產(chǎn)品,同類產(chǎn)品非常多,替代品那就更多了。
你一定得好好思考:
我的目標(biāo)用戶是誰?
如果用戶不選擇我的產(chǎn)品,同類需求他們還有其他哪些解決方案?
為什么他們會選擇其他解決方案?
我的產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
是否有差異化優(yōu)勢?
是否能給產(chǎn)品賦予精神和情感層面的價(jià)值?
做營銷,就是讓消費(fèi)者從眾多對手之中選擇你。
那如何讓產(chǎn)品從眾多競品和替代品中脫穎而出呢?
你需要突出 “超級好” 的價(jià)值感!
每個(gè)產(chǎn)品都有其 “價(jià)值”,這個(gè)價(jià)值并不是你口中的超級好,而是人們最終可以感受到的價(jià)值。
產(chǎn)品價(jià)值感是由可感知的產(chǎn)品價(jià)值和購買成本共同決定。可感知產(chǎn)品價(jià)值越高,可感知購買成本越低,產(chǎn)品價(jià)值感就越突出,被選中的可能性就越大。
所以,你需要做的就是——放大產(chǎn)品可感知價(jià)值,降低產(chǎn)品可感知購買成本。
1、放大產(chǎn)品可感知價(jià)值
絕大多數(shù)購買場景,你我都不會去深入調(diào)研一個(gè)產(chǎn)品,大多情況僅憑一些表象就做出判斷,最直接感知到的價(jià)值往往決定了最終判斷。
如果別人壓根就沒能感知到你的產(chǎn)品所謂 “超級好” 的價(jià)值,那也就沒然后了;相反,如果你突出了產(chǎn)品可感知到的價(jià)值,那他選擇的幾率更大。
某種程度來說,用戶買的就是要這種能夠感知得到的價(jià)值感。
比如小米體重秤就是利用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)來讓看的人感知到產(chǎn)品價(jià)值,從而贏得青睞。
對于減肥健身的人來說,每天都要上秤幾次,分毫必究,上廁所前后都要上秤一下。當(dāng)一款秤可以精確到100g,能做到喝杯水都能感知,你會不會心動(dòng)?