▲中國社科院教授、中國社會責任百人論壇秘書長鐘宏武

　　《中國名牌》：您認為什么是企業(yè)的社會責任?它有哪幾層含義?

　　鐘宏武：企業(yè)的社會責任主要來自四個方面：首先是本質(zhì)責任，企業(yè)最大的責任是用自己的產(chǎn)品和服務來解決相應的社會問題，做好主業(yè)就是企業(yè)基本的社會責任，例如食品企業(yè)就應該提供健康營養(yǎng)的食品，醫(yī)藥企業(yè)就應該提供安全有效的藥品，反之，企業(yè)最大的不負責便是生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。

      其次是環(huán)境責任，現(xiàn)在環(huán)境問題非常突出，有些產(chǎn)品過關的企業(yè)其生產(chǎn)過程卻是有污染的，這也是一種不負責任;第三是狹義的社會責任，它主要是指企業(yè)與利益相關方處理好關系，對員工、社區(qū)、上下游供應鏈也要有責任感，確保公平交易;最后是責任管理，這是目前許多企業(yè)的短板，責任需要管理，企業(yè)要有專門部門來管理社會責任，要有制度、措施、規(guī)劃和相應的考核指標。

　　《中國名牌》：在抗擊疫情這樣的特殊時期，企業(yè)的社會責任有哪些特殊性?

　　鐘宏武：在如今抗擊疫情的關鍵時期，企業(yè)社會責任的特殊性主要體現(xiàn)在三個方面。

　　首先，如果是和疫情直接相關的企業(yè)，應該發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，積極地提供社會所需要的產(chǎn)品和服務。醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)在需要加大生產(chǎn)，并提供有效的藥品，生產(chǎn)口罩的企業(yè)也需要加班加點、保質(zhì)保量地完成任務。

　　其次，如果企業(yè)所在的行業(yè)和抗擊疫情沒有直接關系，其履行責任最合適的辦法便是公益捐贈，現(xiàn)在中國企業(yè)在這個領域做得比較好，就中星責任云大數(shù)據(jù)觀察，目前捐贈100萬元以上的企業(yè)已經(jīng)超過2500家，捐贈額也已經(jīng)超過了235億元。

　　最后，企業(yè)活下去也是在履行責任，因為維持自身的運轉，有助于穩(wěn)定經(jīng)濟，穩(wěn)定就業(yè)，也是負責任的體現(xiàn)。

　　《中國名牌》：請您適當談談不同行業(yè)中各大品牌履行社會責任的一些情況。

　　鐘宏武：首先，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做得非常好，這一行業(yè)的捐贈額非常高，已經(jīng)達到了全國捐贈比例的四分之一，創(chuàng)了歷史新高。除了捐錢、捐物之外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)的業(yè)務也跟抗擊疫情緊密相關，例如美團、京東、阿里、盒馬鮮生，這些品牌都在解決人們現(xiàn)在面臨的衣食住行問題。