人對(duì)了，事就成了。

這句話是我的創(chuàng)業(yè)心得，其實(shí)，說(shuō)的就是團(tuán)隊(duì)，上到創(chuàng)業(yè)拍檔，下到一線員工，都需要慎重選擇。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，可以事半功倍。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)，一個(gè)公司有不同的部門，從傳統(tǒng)的市場(chǎng)部、品牌部、銷售部，到這兩年新興起來(lái)的新零售部、社交電商部等，他們的組建方式各有不同，需要組建新型團(tuán)隊(duì)的公司，未免會(huì)有困惑。

特別是新媒體團(tuán)隊(duì)，在今天，企業(yè)新媒體已經(jīng)是軍團(tuán)化作戰(zhàn)，這一個(gè)大團(tuán)隊(duì)需要如何組建，怎樣更高效組建，是很多企業(yè)的盲區(qū)。

以下是關(guān)于企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)高效組建的10條建議，分享給你。

將新媒體團(tuán)隊(duì)提升為

企業(yè)的一級(jí)部門

將新媒體部門置于企業(yè)戰(zhàn)略的核心位置，給它匹配相當(dāng)?shù)馁Y源和政策傾斜支持。新媒體直接向最高決策層匯報(bào)，從而自上而下快速推動(dòng)新媒體向前發(fā)展。

新媒體代運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是渠道思維，并未將新媒體納入企業(yè)數(shù)字化核心戰(zhàn)略當(dāng)中。

企業(yè)首選搭建自己的新媒體團(tuán)隊(duì)，從策略到執(zhí)行都親自執(zhí)行、小步快跑、迅速迭代優(yōu)化，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)的文化基因當(dāng)中。

企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)的職能主要分為三部分：

第一部分是品牌公關(guān)，第二部分是市場(chǎng)營(yíng)銷，第三部分是用戶運(yùn)營(yíng)。

很多新派品牌的公司架構(gòu)，所有部門都圍繞新媒體組建，新媒體品牌部、新媒體商業(yè)部、新媒體內(nèi)容部等等。

新媒體團(tuán)隊(duì)一定是完整的商業(yè)閉環(huán)，麻雀雖小五臟俱全，所以，可以把新媒體團(tuán)隊(duì)看成是公司內(nèi)部的「小公司」。

單槍匹馬的時(shí)代早已過(guò)去

軍團(tuán)作戰(zhàn)才有機(jī)會(huì)

新媒體團(tuán)隊(duì)≠新媒體運(yùn)營(yíng)or小編，新媒體是關(guān)乎產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)、用戶、商務(wù)和技術(shù)等多方面的平臺(tái)體系，各項(xiàng)工作必須由專人專崗來(lái)負(fù)責(zé)。

企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)可以分為七個(gè)職能小組。

1. 內(nèi)容組：新媒體小編，負(fù)責(zé)內(nèi)容和文案；

2 . 推廣組：負(fù)責(zé)廣告投放和跨界合作，付費(fèi)廣告的獲客和品牌聯(lián)動(dòng)；

3 . 活動(dòng)組：負(fù)責(zé)策劃執(zhí)行漲粉活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)；

4 . 平臺(tái)組：產(chǎn)品策劃和CRM后臺(tái)架構(gòu)，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師都在這個(gè)小組；

5 . 社群組：私域流量池的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，微信群和個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)，還有客服互動(dòng)；

6 . 運(yùn)營(yíng)組：負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析，根據(jù)不同的平臺(tái)組建相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)小組；

7 . 技術(shù)組：今天做新媒體運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有技術(shù)效率會(huì)非常低下。

高層指方向，中層定策略

基層放手干

團(tuán)隊(duì)分工要明確，上下級(jí)職權(quán)也要明確，一些企業(yè)，往往不是方向和方法錯(cuò)了，而是困住在流程上，小到一篇推文都需要主管、經(jīng)理、總監(jiān)層層審批，過(guò)程比傳統(tǒng)媒體審稿還要漫長(zhǎng)。

和老板達(dá)成共同認(rèn)識(shí)，是做好企業(yè)新媒體的關(guān)鍵。

如果老板對(duì)新媒體的重要性沒(méi)有強(qiáng)認(rèn)知，那么，推動(dòng)工作會(huì)非常困難，從人員和資源都很難爭(zhēng)取，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)和資源，推動(dòng)新媒體建設(shè)是一紙空話。

新媒體團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人

尤為重要

新媒體團(tuán)隊(duì)新組建，招的第一個(gè)人應(yīng)該是新媒體負(fù)責(zé)人，否則不要輕易啟動(dòng)項(xiàng)目。

指望新招一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)或者內(nèi)容小編去摸索成長(zhǎng)，只會(huì)讓企業(yè)對(duì)新媒體的熱情在一次次踩坑中消耗殆盡。先高度規(guī)劃，再落地執(zhí)行。

新媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人優(yōu)先選擇有甲方新媒體操盤經(jīng)驗(yàn)的人才，品牌方的一線實(shí)戰(zhàn)，會(huì)更接地氣，同時(shí)要考慮負(fù)責(zé)人的能力全面性，管理和資源協(xié)調(diào)能力重點(diǎn)考察。

新媒體團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該分階段建設(shè)

不可一蹴而就

企業(yè)新媒體發(fā)展需要經(jīng)歷從0到1再到100的階段，不同階段制定不同目標(biāo)計(jì)劃和對(duì)應(yīng)的平臺(tái)矩陣，所以要匹配不同的團(tuán)隊(duì)崗位，新媒體矩陣的完善和新媒體團(tuán)隊(duì)的完善齊頭并進(jìn)。

匹配合理的人員數(shù)量，制定清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)。

新媒體團(tuán)隊(duì)多少人合適？企業(yè)投入大量資源和團(tuán)隊(duì)并不能保證新媒體能成功，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)新媒體矩陣，匹配相對(duì)應(yīng)數(shù)量的新媒體人員。

新媒體團(tuán)隊(duì)需要T字型人才

一專多能，文武兼修

團(tuán)隊(duì)新人要快速學(xué)習(xí)新技能，符合崗位的技能要求后，可以遷移融合其它崗位的技能，以方便每位團(tuán)隊(duì)成員之間高效協(xié)助和溝通。

新媒體團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都需要快速學(xué)習(xí)，至少掌握兩個(gè)崗位的工作技能。

優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)者至少是半個(gè)品牌營(yíng)銷人。

在今天，新媒體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是內(nèi)容，還包括產(chǎn)品和品牌、銷售和服務(wù)、用戶和運(yùn)營(yíng)等。優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)者，要有大局觀和大視野，從運(yùn)營(yíng)實(shí)操到戰(zhàn)略布局，都要略懂一二。

新媒體運(yùn)營(yíng)

技術(shù)很重要

新媒體，很多人誤以為就等同于內(nèi)容，其實(shí)不然。

內(nèi)容固然重要，但是，技術(shù)也很重要。在新的傳播環(huán)境，通過(guò)技術(shù)，能更加精準(zhǔn)傳播，也能數(shù)據(jù)回流和分析。

在新媒體日常運(yùn)營(yíng)中，SaaS平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)基本的產(chǎn)品功能。

如果條件允許，建議企業(yè)優(yōu)先建立自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷個(gè)性化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，更方便開(kāi)發(fā)迭代。特別是小程序時(shí)代的崛起，技術(shù)尤為重要。

新媒體團(tuán)隊(duì)

小步快跑，大膽試錯(cuò)

建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)，優(yōu)勝劣汰。

針對(duì)相同的工作崗位、團(tuán)隊(duì)小組，可以設(shè)置比賽機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，強(qiáng)戰(zhàn)斗新媒體團(tuán)隊(duì)一定不是在溫室中成長(zhǎng)的，而是在小步快跑、試錯(cuò)迭代中尋找機(jī)會(huì)。

新媒體人要善于

分享與傳播

用戶需求在變化，傳播環(huán)境在變化，新媒體管理者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行內(nèi)部分享和外部交流，讓團(tuán)隊(duì)緊跟新媒體快速發(fā)展的步伐。特別是新媒體人，要懂得自我傳播。

我們有一個(gè)招聘的小心得：如果一個(gè)人不發(fā)朋友圈不玩社交媒體，基本上可以不用考慮。

因?yàn)椋约憾疾皇巧缃幻襟w的深度用戶，不可能運(yùn)營(yíng)好社交媒體。

永遠(yuǎn)保持

對(duì)新鮮事物的好奇心

新媒體人，一定要熱愛(ài)新媒體，要深度參與到新媒體的浪潮中，不要做旁觀者。

要對(duì)新事物敏感，每當(dāng)平臺(tái)新功能出現(xiàn)，第一時(shí)間嘗試，第一時(shí)間注冊(cè)來(lái)玩。

新媒體環(huán)境日新月異，好奇心，是驅(qū)動(dòng)你不停前進(jìn)的加速器。

/千里之行，始于團(tuán)隊(duì)/

新媒體在今天，早已成為企業(yè)營(yíng)銷的標(biāo)配，越來(lái)越多的品牌在通過(guò)新媒體飛速發(fā)展，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)尤為重要。

沒(méi)有人，一切都是空談。

大到過(guò)百人的成熟團(tuán)隊(duì)，小到初創(chuàng)品牌的3人小團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)操盤和輔導(dǎo)過(guò)很多新媒體團(tuán)隊(duì)的組建。

上面分享的10條建議，基于我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析和總結(jié)，真正踐行，還需要靈活變通，畢竟，新媒體也日新月異。

當(dāng)下，重點(diǎn)關(guān)注微信生態(tài)和短視頻生態(tài)，組建團(tuán)隊(duì)也圍繞這兩塊展開(kāi)，而微信生態(tài)是重中之重，全網(wǎng)引流，微信沉淀，打造品牌私域流量池。

人對(duì)了，事就成了。