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老字號品牌在提煉品牌核心價值、重新定位的過程中,核心操作是企業(yè)品牌理念的提煉和升華,用價值觀去塑造品牌,在傳播中建立了一個核心識別形象,形成了核心的品牌形象,在品牌的內(nèi)涵和外延的建設方面下功夫。
與國潮同行,添加新的文化因素
隨著本土意識與文化自信的日益增強,中國消費者對國貨的接受度、喜愛度與日俱增,推動著中國品牌無論是在本土消費市場,還是全球競爭格局當中,都發(fā)生著深刻變化。中國年輕消費者隨著民族自信心日益增強,品牌自信也隨之增強,國人對自己文化自信心提高,消費觀念也發(fā)生轉變,年輕群體對品牌的認知態(tài)度更加積極與務實,不再一味追求大牌;同時進口的等于好品質(zhì)的觀念也在扭轉,年輕人更愿意選擇個性、國潮產(chǎn)品來彰顯自己的時尚品味。他們從小就開始接觸網(wǎng)絡,獲取到的信息更加多元化且具有高效的處理能力,因此,他們養(yǎng)成了辯證思維的習慣,看待問題也會從多角度分析,更不會輕易盲從別人的觀點。所以,中國年輕的消費者的興趣點更多樣、更具有獨特性。
隨著時代的進步,一代人比一代人更潮流時尚,一方面接受著國外的潮流元素,另一方面也更熱愛優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。而中華老字號品牌的背后不僅是產(chǎn)品,更是文化。當產(chǎn)品與品牌文化結合的時候就變成了一個有思想有文化的產(chǎn)品。與中國文化相結合的產(chǎn)品永遠有機會。老字號品牌并不缺乏文化底蘊,“中華老字號”傳承了中華文化的天性,其歷史和文化的積淀本是非常強勢的競爭優(yōu)勢,但必須與時俱進,對企業(yè)長期積存的品牌文化再次整合、再次提煉,結合環(huán)境的可變因素,動態(tài)的實現(xiàn)品牌文化的利基提升,以使品牌文化能夠兼容并蓄,動態(tài)發(fā)展。
講好老字號的品牌故事
從本源上看,每一個中華老字號其實都是一個品牌奇跡,狗不理有150多年的歷史,同仁堂的有三百多年的歷史,京城最老的老字號鶴年堂的歷史超過600年,今天他們不單單是品牌,更多是一種文化,但當我們提起這些品牌,最津津樂道的還是那些為人熟知的動人故事。中華老字號的每一個故事都帶著強烈的民族文化色彩和價值認同,從令人尊敬的傳統(tǒng)美德故事,到振奮人心的民族保衛(wèi)故事。而所有的這些就是老字號品牌最主要的宣傳方式:一個一個的小故事或者被訴諸筆端,散見于品牌家史,或者將故事中的小元素放在店里,或者什么也沒留下,僅僅是在人們之間口口相傳。日積月累的品牌精神資產(chǎn),以及嚴謹?shù)漠a(chǎn)品制作流程,中華老字號由此獲得了頑強的生命力。
在傳承好品牌故事歷史文化的同時,老字號也應進一步挖掘當代傳承企業(yè)家的故事,現(xiàn)代企業(yè)家精神與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事也值得永久流傳。正如海爾的張瑞敏只砸了一次冰箱,但海爾視質(zhì)量為生命的這個故事卻講了幾十年,而且還要一直講下去。1985年,海爾從德國引進了冰箱生產(chǎn)線。隨后,有顧客反映海爾的冰箱存在質(zhì)量問題,76臺海爾生產(chǎn)的“瑞雪”牌冰箱經(jīng)檢驗不合格。當時人們的生活水平還不高,商場里甚至允許有“殘次品”出售,76臺冰箱對于企業(yè)也是很大一筆財產(chǎn)。廠里職工對這些冰箱的去留看法不同,有人主張低價賣給職工,有人主張修好后重新投入市場。但新任廠長張瑞敏卻力排眾議,果斷命令舉起大錘,當眾砸毀了這些不合格冰箱。正是這一砸,砸醒了職工的質(zhì)量意識;也正是這一砸,砸出了海爾的信譽,為海爾砸出了一個光明美好的未來。