一、得團(tuán)隊(duì)之心，可獲斬棘斷金之力。

　　團(tuán)隊(duì)是事業(yè)推動(dòng)者的集合，是否形成1+1>2的合力是評(píng)判的重要指標(biāo)。作為管理者要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面內(nèi)容：首先是企業(yè)是否有足夠的員工關(guān)愛(ài)及個(gè)性重視？在當(dāng)下生活水平較為富足的年代，每個(gè)人滿足溫飽都已不是問(wèn)題，需求層次更多集中在歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的部分，員工關(guān)愛(ài)文化的建立已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)管理中重要的內(nèi)容。生日問(wèn)候、團(tuán)建拓展、員工培訓(xùn)、家庭慰問(wèn)、鼓勵(lì)年輕員工分享他們感興趣的事物等形式，都是以較低成本強(qiáng)化員工歸屬感。這體現(xiàn)的是企業(yè)管理者的用心，也宣導(dǎo)出了企業(yè)的做事文化。

　　其次是識(shí)人用人。“有德有才破格重用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制使用，無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”，牛根生的用人哲學(xué)在當(dāng)下企業(yè)的管理中更為適用。公司用心培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的干部甚至高管，另起爐灶或者直接跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為一把利劍直接刺向自己曾經(jīng)的師門，此類案例比比皆是。企業(yè)要有對(duì)人才的客觀評(píng)估機(jī)制，同時(shí)老板也要有及時(shí)洞察身邊高管德才潛質(zhì)的功力，切勿能者多勞過(guò)度放權(quán)，釀成災(zāi)禍。

　　第三是賞罰分明的競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制，充分激活團(tuán)隊(duì)活力。有聚焦重點(diǎn)、過(guò)程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合、可夠得著的績(jī)效考核制度；有指標(biāo)量化、評(píng)比透明的晉升管理制度；一線銷售人員有分解到月、周、天的績(jī)效排名。要讓每個(gè)人都知道公司在行業(yè)的發(fā)展情況、團(tuán)隊(duì)在公司的發(fā)展情況、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況。

　　具備以上三點(diǎn)，企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)才可能在市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中軍心向穩(wěn)、保持章法。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)侵?jǐn)_，首先應(yīng)該穩(wěn)定軍心，讓團(tuán)隊(duì)保持隊(duì)形、做好競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)、扎實(shí)基本功，篩選出真正德才兼?zhèn)渲私o予重用，是為上策。

        二、得客戶之心，可獲四海相持之勢(shì)。

　　客戶是企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中不可或缺的合作伙伴。在快消行業(yè)主要是指處于供應(yīng)鏈下游，承擔(dān)渠道分銷責(zé)任的客戶，包含二三級(jí)分銷商以及終端網(wǎng)點(diǎn)。其心是什么？又如何虜獲？