兩個(gè)事件間并沒(méi)有太多必然聯(lián)系，但坊間傳聞，經(jīng)管準(zhǔn)備多時(shí)，但宜家中國(guó)將電商平臺(tái)上線(xiàn)的時(shí)間提前，某種程度上也是為了消弭用戶(hù)的怨憤，對(duì)流量進(jìn)行挽留。

只是在企業(yè)自建電商平臺(tái)的熱浪早已消散多年，大多數(shù)品牌都選擇在天貓或京東之上開(kāi)設(shè)旗艦店的今日，“又一家電商平臺(tái)”能有多大施展空間?如果真的發(fā)展起來(lái)了，是電商業(yè)務(wù)同時(shí)也會(huì)影響和沖擊現(xiàn)有的宜家商場(chǎng)模式，如何平衡?

其實(shí)許多人都想多了。宜家電商既不是為了做電商生意，也不是去搶“宜家代購(gòu)”淘寶店的份額，而是地地道道的又一個(gè)流量生意，而且還是線(xiàn)下。至少目前如此。

理解這一點(diǎn)并不困難。2015年9月1日到2016年8月10日，僅僅提供家裝家具信息的宜家官網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)6700萬(wàn)次。有人做過(guò)調(diào)查，許多官網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者恰恰是因?yàn)楸镜貨](méi)有宜家，而選擇上官網(wǎng)查詢(xún)產(chǎn)品，再去代購(gòu)店找到同款;當(dāng)然也有逆向的，目的依然是確認(rèn)代購(gòu)網(wǎng)店的產(chǎn)品真是宜家出品。

僅僅服務(wù)上海的宜家電商，其實(shí)只是一個(gè)O2O模式的家居服務(wù)，更多的時(shí)候依然是充當(dāng)一個(gè)部分人能夠在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、更多的人能夠查詢(xún)產(chǎn)品目錄的地方。

須知，宜家的年度產(chǎn)品目錄年發(fā)行量達(dá)到2.11億冊(cè)，號(hào)稱(chēng)是除了《圣經(jīng)》之外散布最為廣泛的書(shū)籍。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這本產(chǎn)品目錄除了被數(shù)字化和加入互動(dòng)效果外，其實(shí)也可以被網(wǎng)站化和電商化。

無(wú)論是電商購(gòu)、到店購(gòu)還是代購(gòu)，最終這些都實(shí)打?qū)嵉淖兂闪艘思业牧髁?，并且覆蓋到了許多宜家實(shí)體店觸及不到的地圖邊緣，而已。

讓每一個(gè)可能的流量，都找到一個(gè)適合自己的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景，最終幫助宜家變現(xiàn)，這才是一直很便宜、很節(jié)儉的宜家的標(biāo)準(zhǔn)玩法。

定制、餐飲……掏空流量的每一點(diǎn)需求

讓更多的流量能夠以不同的方式進(jìn)入宜家(代購(gòu)也要進(jìn)店來(lái)購(gòu)買(mǎi))，是一個(gè)增幅流量的法子，而宜家在增幅流量的同時(shí)，考慮的更多的卻是如何讓進(jìn)來(lái)的每一滴流量，能夠釋放最多的需求。

宜家創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人就有句名言：“餓著肚子促不成好生意”，結(jié)果宜家就有了餐飲服務(wù)。而現(xiàn)在“去宜家吃頓飯順便逛逛”的顧客，據(jù)說(shuō)已經(jīng)趕超了“去宜家逛逛順便吃個(gè)飯”的人數(shù)。到底是為了去吃一頓高性?xún)r(jià)比的餐食，還是去逛一個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)，許多人對(duì)此的認(rèn)知邊界已經(jīng)模糊。

一個(gè)隱藏在家居賣(mài)場(chǎng)里的餐飲巨頭的成型，其實(shí)也是宜家用來(lái)留客、并想方設(shè)法讓每一個(gè)流量都能在宜家的每一個(gè)環(huán)節(jié)溜達(dá)一圈、并最好能有所共享的一貫商業(yè)邏輯，用通俗的話(huà)語(yǔ)，其實(shí)就是一站式服務(wù)。