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        如何處理好企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
        來(lái)源:世界經(jīng)理人-品牌頻道   作者:鄭新安 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2461天前 | 2903 次瀏覽 | 分享到:

          這兩種關(guān)系也很重要,一般的企業(yè)容易將這種關(guān)系搞混。不是我們這里非要又分出一個(gè)概念來(lái),而是這兩者的關(guān)系確實(shí)太混亂了,很多企業(yè)中人與管理中人,都將此兩種的關(guān)系混淆起來(lái),或者合二為一,都沒(méi)有很好的處理這兩者的關(guān)系。

          造成這種情況的可能有兩種原因。一是真正的品牌管理才剛剛開(kāi)始,大家都注意到了品牌的重要性,也感受到了品牌在內(nèi)需市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的重要性,于是,到處去談品牌,但就是不知道如何做,知道做的人,大部分是企業(yè)的“老人”,知識(shí)結(jié)構(gòu)己經(jīng)老化,或者是“新人”,相關(guān)的知識(shí)還沒(méi)有跟上來(lái),他們唯一認(rèn)知的就是企業(yè)要有點(diǎn)文化,有點(diǎn)思想,不然如何去統(tǒng)一思想呢?二是這些人和從事品牌管理的人,將品牌當(dāng)成企業(yè)文化來(lái)管,把企業(yè)文化與品牌關(guān)系當(dāng)成一回事,這也是很多企業(yè),品牌沒(méi)有做起來(lái),或者說(shuō)是做偏差的一個(gè)主要原因。

          品牌是和文化關(guān)系密切,但品牌應(yīng)是那個(gè)區(qū)域的屬性,是和那個(gè)利益人群息息相關(guān),這些管理人員并不清楚,結(jié)果只能是越做越偏。

          簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),企業(yè)文化偏于企業(yè)內(nèi)部,品牌文化偏于企業(yè)外部。一個(gè)是針對(duì)員工及股東,一個(gè)是針對(duì)消費(fèi)者與利益相關(guān)者。

          企業(yè)文化用于凝聚人心,團(tuán)結(jié)力量,以制造生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

          品牌文化用于吸引受眾,建立影響,以創(chuàng)造管理出長(zhǎng)期吸服受眾的文化。

          企業(yè)文化告訴別人,我們是什么樣的公司。

          品牌文化告訴別人,你為何需要的理由。

          讓我們看看世諾公司的企業(yè)文化

          “歡迎加入諾世全公司,我們很高興你加入我們的公司,我們的第一要條提供杰出的顧客服務(wù),請(qǐng)你定出高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人和事業(yè)目標(biāo),我們對(duì)你達(dá)成目標(biāo)的能力深具信心。諾世全的規(guī)定運(yùn)用力應(yīng)付所有狀況,除此之外無(wú)其他規(guī)定,有任何問(wèn)題,請(qǐng)勿遲疑,隨時(shí)間你部門(mén)經(jīng)理、店經(jīng)理或分區(qū)總經(jīng)理?!?

          這樣一種表述,就是一種企業(yè)文化方面的表述,而不是品牌文化的表述,因此看,這兩者之間的區(qū)別還是很明顯的。

          比如:索尼公司創(chuàng)始人之一盛田昭夫在其《日本造》一書(shū)中寫(xiě)道:我們確實(shí)有信奉的綱領(lǐng),即索尼精神。首先,索尼是未知世界的開(kāi)拓者。通過(guò)進(jìn)步,索尼為全世界服務(wù)。索尼的理想是通過(guò)它獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)和國(guó)際間共同協(xié)作,向要求嚴(yán)格的市場(chǎng)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,通過(guò)這些為世界作貢獻(xiàn)。

          1977年6月,正值日本松下電氣公司成立60周年之際,松下幸之助先生出版了《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書(shū)。在書(shū)中他以自己的切身體驗(yàn)證明:正確的經(jīng)營(yíng)理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)理念都非常重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)力量、銷(xiāo)售力量、資金力量及人才等,雖然都是重要因素,但是最根本的還是正確的經(jīng)營(yíng)理念。

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