意外的威脅者：咨詢公司

2015年底，一則數(shù)據(jù)讓廣告行業(yè)震驚，據(jù)《廣告時代》報道，全球收入最多的三家數(shù)字廣告代理竟然是：IBM、埃森哲咨詢公司、德勤會計師事務所。

這家雜志將IBM旗下的數(shù)字機構互動體驗iX認定為最大的全球數(shù)字廣告代理。2015年末，IBM收購了些視頻直播和營銷軟件平臺公司。2016年2月，IBM用了兩周時間收購了兩家廣告，一家來自德國，一家來自美國，并宣布計劃在布拉格、華沙、迪拜開設廣告設計工作室。IBM在全球30個國家或地區(qū)設有營銷辦公室，聘有上萬員工負責廣告營銷的設計和策劃。

「 iX部門的首席創(chuàng)意官喬安娜曾在WPP和宏盟集團旗下的廣告代理公司工作了10余年。喬安娜認為，傳統(tǒng)廣告代理商過于專注于如何在大眾傳媒上做廣告，比如電視廣告、在報紙上的整版廣告；而不是專注于“解決企業(yè)面臨的營銷問題”。」

埃森哲自己也是一個龐大的企業(yè)。2015年，全美全部營銷投入的41%用于數(shù)字營銷。據(jù)《廣告時代》數(shù)據(jù)中心對上千家廣告代理的調查分析，埃森哲的數(shù)字互動營銷收入排行第一，緊跟其后的是IBM。埃森哲的互動營銷部門提供的服務十分豐富，包括數(shù)字營銷、創(chuàng)意文書、戰(zhàn)略咨詢、數(shù)據(jù)分析、手機端等服務。

Salesforce科技服務公司在2016年收購了四家相關企業(yè)（分別為ExactTarget營銷工具公司、Buddy Media社交媒體營銷服務公司、Radian6社交媒體監(jiān)測公司、Brighter Option社交媒體營銷服務公司），組成了一個營銷云平臺。

Salesforce公司將自己定位成客戶的智囊，為其收集消費者數(shù)據(jù)、策劃營銷內容、定向分發(fā)廣告內容并建立起消費者和品牌的直接聯(lián)系。

IBM，埃森哲，Salesforce這樣的咨詢公司在不知不覺中進入數(shù)字營銷行業(yè)，相比廣告公司，他們提供更高級的咨詢，為客戶解決真實的營銷問題，而非只是單純地投廣告。

    進擊的公關威脅

一般來說，公關通常在廣告代理為企業(yè)設計好廣告后才出馬。但在今天，他們漸漸在一開始就參與到廣告設計中。愛德曼公關的理查德·愛德曼說：“傳統(tǒng)公關業(yè)務已經很難贏得增長，所以公關公司需要改革并拓展傳統(tǒng)業(yè)務，將自己打造成營銷傳播公司?！?/span>