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在如今的淘寶直播中,農(nóng)產(chǎn)品帶貨如火如荼,農(nóng)民網(wǎng)紅創(chuàng)造了巨大能量和生意。為什么那些土生土長的新農(nóng)人更能贏得觀眾的信任與下單呢?這是一個值得去思考的問題。
今天的營銷,正在進(jìn)入一個所見即所得的年代。
媒體和渠道的功用已經(jīng)融合在一起,比如今天的淘寶,它既是一個電商渠道,也是一個內(nèi)容媒體。抖音也是如此,小紅書也是如此,公眾號+小程序也是如此。“營”和“銷”之間不再有時空限制,消費者可以看完就買,邊看邊買,不像過去,我今天看一個廣告,還要等幾天去超市才能買。
這就導(dǎo)致了,傳統(tǒng)做營銷的核心是讓消費者記住并理解,這樣等他逛街購物時才能想起來品牌,銷售才得以達(dá)成。
而在一個所見即所得的年代,營銷的核心變成了讓消費者即時行動,即刻購買,沖動消費。
所以對于直播賣貨來講,最重要的是給消費者制造一種身臨其境的現(xiàn)場感。讓消費者在看直播時,天然進(jìn)入到一個購物情景,正如其在線下商場逛街一樣。直播要讓消費者感到舒適、感到自在、沒有疑慮,這樣他才會在極短的決策時間內(nèi),不搜尋信息了解更多,不比對價格和同類產(chǎn)品,直接下單購買。
這就需要主播發(fā)揮自己的人格魅力,幫助消費者創(chuàng)造好的購買體驗。就像薇婭在接受采訪時說,直播是一種陪伴。對,直播是一種陪伴,它不只是讓消費者買買買就完事了。
人格魅力來自哪里呢?
人格魅力=顏值形象+個性能力+表達(dá)風(fēng)格
顏值和形象是魅力的基礎(chǔ)。清少納言在《枕草子》中說:“說經(jīng)師須是容貌端麗的才好。人家自然注視他的臉,用心的聽,經(jīng)文的可貴也就記得了。若是看著別處,則所聽的事也會忽而忘記,所以容貌丑陋的僧人,覺得使聽眾得到不虔誠聽經(jīng)的罪?!?/span>
連和尚講經(jīng)都要求顏值,直播帶貨就不必說了。當(dāng)然,這不是說長相普通的就做不了直播,而是要根據(jù)自己的長相和形象去設(shè)計相應(yīng)的人設(shè)風(fēng)格,獨特的風(fēng)格創(chuàng)造了魅力。畢竟一個五大三粗的漢子,你讓他立國風(fēng)美少年人設(shè)也立不住。
就像老羅,原來做培訓(xùn)、辦網(wǎng)站時一直是個憤青形象。自從做了手機(jī),換了發(fā)型、換了眼鏡,整理一下衣服,做好表情管理,原來的憤青氣質(zhì)立刻化身溫文爾雅的匠人形象。這不就是很好的人設(shè)嘛。
我覺得羅老師這個形象就適合給一些科技產(chǎn)品、有匠心和設(shè)計感的產(chǎn)品帶貨。
要找到獨屬于自己的風(fēng)格,還包括語言的使用、口頭禪,比如提到“Oh My God”、“所有女生”、“買它”,所有人都知道這些詞指的是誰。包括賦予自己一定的特征,比如牛肉哥總是要戴一頂帽子。