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有一組數(shù)據(jù),今年很多人在傳:
全國(guó)約有90%以上的人沒(méi)有喝過(guò)星巴克
50%以上的中國(guó)人沒(méi)有喝過(guò)農(nóng)夫山泉
12億人沒(méi)有出過(guò)國(guó)
10億人沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)
……
乍一聽(tīng)著實(shí)是非常震人心魄,這些看似反常的數(shù)據(jù),為的是證明一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論:中國(guó)的未來(lái)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
哎,很新奇,以前沒(méi)聽(tīng)過(guò)喲,很多人隨手就轉(zhuǎn)出去了,一波又一波的傳播就來(lái)了。
這樣的數(shù)據(jù),有兩個(gè)致命的問(wèn)題:一是沒(méi)有考慮競(jìng)品、替代品的占有率,二是用無(wú)效人群充人數(shù)。
以農(nóng)夫山泉為例,有小7億人喝過(guò),已經(jīng)是海量,國(guó)民超級(jí)APP微信也才破10億用戶(可能還包含一人多號(hào)的重復(fù)數(shù)據(jù)),怡寶、康師傅、百歲山、昆侖山、娃哈哈等品牌有自己的死忠粉,你搶不走,還要防止他們搶自己的粉絲。有些人他們只喝依云、巴黎水等高端水,普通飲用水人家根本不用。我老家在農(nóng)村,農(nóng)村人基本就不買水,喝的是井水,而中國(guó)農(nóng)民有5.6億。
很多產(chǎn)品的數(shù)據(jù),沒(méi)有剔除一人重復(fù)購(gòu)買,而老人、未成年人等占比很大的人群,并非很多產(chǎn)品的目標(biāo)人群。
上面這些唬人的數(shù)據(jù),就是一種很常見(jiàn)的數(shù)據(jù)局,只是你稍微一細(xì)想,就能看出其中的破綻。
營(yíng)銷里,數(shù)據(jù)用好了是勸人買買買的武器,用不好就是騙局。
第一種數(shù)據(jù)局,用巨大的數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)用戶的從眾心理。面對(duì)巨大的數(shù)據(jù),人們會(huì)下意識(shí)從眾,你一定想到了這個(gè)廣告畫面——
一年賣出七億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球兩圈
這樣的數(shù)據(jù),哪怕是來(lái)自第三方,有時(shí)候也令人生疑。
加多寶曾經(jīng)打出“中國(guó)每賣出10罐涼茶7罐加多寶”,就被王老吉干到了法庭上,落得個(gè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)虛假宣傳的判罰。
把撼人的數(shù)據(jù)放進(jìn)廣告,毫無(wú)疑問(wèn)是提高轉(zhuǎn)化率的殺手锏。普通老百姓不會(huì)研究量大和質(zhì)好是不是一回事,他們更相信量大等于受歡迎。
類似的廣告就不斷出街,打出“一年接待545萬(wàn)顧客”的徐記海鮮,算實(shí)在的,鄉(xiāng)村基干脆把復(fù)購(gòu)人次算在內(nèi),它們的廣告數(shù)據(jù)是“一年接待超過(guò)一億人次”。
像這些數(shù)據(jù),大到用戶無(wú)法驗(yàn)證,質(zhì)疑聲總是如影隨形。
有一點(diǎn)卻不可否認(rèn),能夠驗(yàn)證的數(shù)據(jù),出現(xiàn)在廣告中,是最無(wú)懈可擊的表達(dá),很容易取得用戶的信任。
第二種數(shù)據(jù)局,反向操作,用微觀可證可感的數(shù)據(jù)打爆賣點(diǎn),從而快速獲得用戶信任。