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對于很多規(guī)模不大的企業(yè)來說,招商能否成功,對企業(yè)發(fā)展往往起著至關重要的作用。但客戶一般都會選擇品牌影響力大的企業(yè)進行合作加盟,這時候就需要我們在招商中合理利用品牌的力量。
事實上如果客戶在對產品不熟悉的情況下,品牌確實能影響客戶的選擇。對此我們也不應感到懊惱,而是要正視品牌的力量。
我們知道,品牌都有一個定位,這個定位確定了品牌在客戶心中處于什么位置,以及在市場發(fā)展中的競爭優(yōu)勢。因此,我們要從客戶的立場出發(fā),找到合適的品牌位置,那就是我們的專屬概念。
所謂專屬概念,并不是一個虛的概念,而是客戶心目中真實存在的,在招商時能讓客戶產生共鳴,勾起客戶對品牌的認同的連接。
與品牌專屬概念緊密相關的是能彰顯品牌形象的人格化符號。成熟的品牌能做到讓客戶一看到某個符號就能對品牌產生聯(lián)想,進而在情感上產生沖擊和認同。
但事實上,市場認可度高的品牌符號都是企業(yè)經年累月運營,經過長期宣傳完善傳承下來的結果。因此,對于大多數(shù)規(guī)模有限的企業(yè),且在招商迫近的節(jié)點,并沒有那么長的時間進行品牌建設,這就需要我們勾勒出來的符號,能夠快速抵達客戶的心里,讓客戶對我們品牌產品產生興趣,這是非常關鍵的一環(huán)。比如從動物角度來建立人格化品牌符號,就像三只松鼠。還可以選取一些能代表文化,觸動情感的元素,加入創(chuàng)意與靈感進行調和。
我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè),花了不少時間和精力運作出專屬概念和符號,卻沒有傳達給客戶,這時候就要注意加強團隊人員素質。如果我們不具備極強的執(zhí)行力,可以通過培訓考核,讓招商人員將品牌專屬概念和獨特符號烙印到自己的腦海里,學習一些招商話術傳播技巧,將品牌的獨特魅力生動傳達給客戶,感染客戶的內心世界。
細節(jié)決定成敗,招商也是如此,我們做招商工作,如果能把客戶關注的每一個細節(jié)的工作做到位,那么贏得客戶的心自然不難。著重于招商的細節(jié),我們可以把招商的整個環(huán)節(jié)拆分開來,如果有哪些工作沒有落實到細節(jié),就從客戶的角度完善起來。這里的細節(jié),就是客戶所關注的招商接觸點。讓客戶從細節(jié)處了解到公司整體情況,從而影響決策。
扎根于細節(jié),使品牌具有情感影響,品牌在招商中才會釋放意想不到的力量。
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