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在全球化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)下,“中國(guó)品牌”的世界影響力與日俱增。Facebook聯(lián)合全球權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019年中國(guó)出海品牌50強(qiáng)白皮書(shū)》指出,中國(guó)品牌正在世界范圍內(nèi)崛起:目前中國(guó)企業(yè)的“出?!睒I(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)市場(chǎng),81%的海外受訪者至少認(rèn)識(shí)一個(gè)來(lái)自中國(guó)品牌,海外對(duì)中國(guó)品牌信賴度逐年上升。
為了應(yīng)對(duì)中國(guó)企業(yè)與日俱增的市場(chǎng)影響力,一些國(guó)家在不斷提高貿(mào)易壁壘的同時(shí),也以輿論戰(zhàn)等手段攻擊、抹黑中國(guó)企業(yè),產(chǎn)生了一些政府和民間既歡迎中企又排華的矛盾情緒。
在這種情況下,對(duì)于那些希望進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在世界范圍內(nèi)取得更廣泛影響力與正面形象的企業(yè)而言,如何做好“品牌出海”的國(guó)際傳播工作,已經(jīng)成為了一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的話題。
筆者認(rèn)為,這一問(wèn)題可以從以下這三個(gè)方面來(lái)展開(kāi)思考,將有助于企業(yè)更好地迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型與品牌出海的發(fā)展趨勢(shì):
第一是傳播內(nèi)容直觀化。企業(yè)在品牌傳播過(guò)程中,需要考慮到大多數(shù)消費(fèi)者的接受門(mén)檻。越是直觀、鮮明、便于記憶,就越有可能在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一席之地。品牌跨文化的傳播需要減少理解的轉(zhuǎn)化門(mén)檻。具體而言,這些直觀的品牌呈現(xiàn)形式包括但不限于傳統(tǒng)的廣告屏展示,或基于新媒體的影視劇植入、短視頻、漫畫(huà)、表情包、VR、AR、H5等,也包括在產(chǎn)品包裝上的品牌設(shè)計(jì)與展示。
第二是管理方式數(shù)字化。企業(yè)是一種經(jīng)營(yíng)的主體,具有逐利的特征。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)能夠讓其擴(kuò)大再生產(chǎn),逐漸做大做強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)總是希望能夠盡量節(jié)約成本,用盡可能小的投入來(lái)撬動(dòng)盡可能大的市場(chǎng),以獲取更高的投資回報(bào)。品牌宣傳,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種成本投入,但其回報(bào)在很多情況下并不能有效預(yù)測(cè)與直接觀察。因此,我們需要在品牌的傳播過(guò)程中,積極采用數(shù)字化的管理方式,以更加精準(zhǔn)了解品牌的傳播效果、并有針對(duì)性地對(duì)傳播策略進(jìn)行有效優(yōu)化。采用數(shù)字化管理方式,要求我們及時(shí)跟蹤消費(fèi)者產(chǎn)生的各項(xiàng)大數(shù)據(jù),并理解數(shù)據(jù)所反映的社會(huì)現(xiàn)實(shí),從而精準(zhǔn)優(yōu)化企業(yè)的傳播策略,理解媒介平臺(tái)的不同產(chǎn)品風(fēng)格、用戶特征與算法傳播規(guī)則(主要指新媒體),從而更有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造。
由于中國(guó)與海外具有一定的文化差異,我們難以設(shè)身處地地直觀判斷海外消費(fèi)者究竟最喜歡怎樣的傳播內(nèi)容,在這種情況下,就更需要以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),給我們的品牌傳播與策略優(yōu)化做出一些方向性的指引。只有領(lǐng)導(dǎo)者有足夠強(qiáng)的變革決心,積極主動(dòng)地?fù)肀r(shí)代的轉(zhuǎn)型趨勢(shì),才能夠深度引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程,從而更加有效地促進(jìn)數(shù)字化時(shí)代企業(yè)的“品牌出?!?。