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品牌聯(lián)想深度:在你知道你的用戶里,他們對(duì)你的品牌的聯(lián)想深度是多深?他們只是“聽過(guò)你這個(gè)品牌”還是“知道你是干嘛的”,還是他們能清晰描述出你品牌的特點(diǎn),或是他們不但能描述出你品牌的特點(diǎn),還有會(huì)有一些感性的回憶?這個(gè)維度我簡(jiǎn)稱「感情深度」。
這三者相乘的矩形提及就是這個(gè)品牌的商業(yè)價(jià)值。
感知高度高,品牌認(rèn)知廣,且聯(lián)想深度很深的,比如是蘋果。感覺蘋果的電腦就是香,蘋果人人都知道,而且看到蘋果,我們今天的聯(lián)想是和喬布斯一個(gè)為產(chǎn)品極致的偏執(zhí)狂創(chuàng)始人,教主,蘋果是設(shè)計(jì)師們用的品牌,所以品牌價(jià)值大。
又或者是中國(guó)李寧,已經(jīng)在「國(guó)潮」這個(gè)聯(lián)想上和全民達(dá)到了一種共識(shí)鏈接,并且感知是高的。
感知高度低,品牌認(rèn)知廣,且聯(lián)想深度淺的,可能是現(xiàn)在某些知名的新消費(fèi)品牌(我就不點(diǎn)名了),雖然人人都知道,但是覺得就是便宜貨,打折貨,而且對(duì)這個(gè)品牌除了便宜沒別的聯(lián)想。
感知高度高,品牌認(rèn)知低,聯(lián)想深度深的,是小眾或垂直的高端品牌,比如可能是毛戈平。
如果這樣還是很難理解,我們可以用「人和人之間的感情」來(lái)比喻。做人和做品牌其實(shí)很相像。
有的人很有名氣,在圈子里口碑非常好,大家都很愛她,也覺得她德高望重。那就是一個(gè)名氣響、聯(lián)想深、感知高的人,這是一個(gè)個(gè)人品牌價(jià)值很高的人,比如我想到脫不花。
但有的人,名聲很響,但是想起他來(lái)你想不到什么正面的事,也對(duì)他沒那么了解,感覺就是一個(gè)很和他不想做朋友的人,比如某位偷公章的先生。
今天做消費(fèi)品牌,不要用銷量衡量自己,可以用上面這個(gè)公式衡量自己的品牌,問問自己,我是不是一味地在尋求品牌認(rèn)知廣度,而不再求感知深度?
如果今天消費(fèi)者用15秒就愛上了你,她也可以用15秒愛上別人。
那么到頭來(lái),我們的品牌到底被誰(shuí)愛著?留下了什么心智/聯(lián)想?還是到頭來(lái)只是在很多人心里蜻蜓點(diǎn)水?或是早就被人以為是消費(fèi)品里的那個(gè)先生?
下一步還可以繼續(xù)深挖,留下的聯(lián)想是不是統(tǒng)一?是不是獨(dú)特?是不是夯實(shí)了大家消費(fèi)中的一個(gè)固定場(chǎng)景?今天這個(gè)品牌貼在一個(gè)新的產(chǎn)品上,是不是能把品牌感知做延伸?……
如果不能,也許你只是在貼牌賣貨而已。賣貨也沒什么不好的,能賣好貨的人特別厲害,只是那是不同的邏輯,不要把賣貨這件事騙自己是說(shuō)在做品牌。
我們其實(shí)生在一個(gè)很壞的時(shí)代,也生在一個(gè)很好的時(shí)代。
88年是一個(gè)嬰兒潮,90后今年正式步入30,進(jìn)入社會(huì)中流砥柱。接下來(lái)90后互聯(lián)網(wǎng)原住民將成為消費(fèi)主力軍。