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一個微信號固然可以加滿5000個人,但如果抱著打廣告的目的,對好友形成騷擾,那么等待你的就是被刪或被屏蔽的命運。
微信群也一樣,看似一個微信群可以加500人,但微信群的活躍度更低,至少我在的幾個微信群里活躍度不超過10%。
不少企業(yè)將私域的流量做得非常大,但是私域流量的質(zhì)量非常差,在這種情況下私域流量的效果實際上是大打折扣的。
然而這卻正是不少企業(yè)做私域流量的現(xiàn)狀,也是目前不少企業(yè)做私域流量存在的問題。
03 中國私域流量生態(tài)下,應(yīng)該怎么做?
公域流量不可能拋棄
前段時間有篇文章說“流量是個屁”,說這句話可以過過嘴癮,但在中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,你不可能脫離公域流量而存在,幾乎所有的私域流量最初都來源于公域流量,即便是打廣告,也是廣義的做公域流量。
因此幾乎沒有品牌可以完全拋棄公域流量,關(guān)鍵是在公域流量平臺上怎么做的問題。
作為擁有日活最大的兩個平臺,今天我主要來分析下在微信和抖音上的私域流量情況。
后微信時代,做生態(tài)而非做賬號
上文說到,不管是微信號、微信公眾號還是微信群,其活躍度其實都在下降。
但另一個數(shù)據(jù)值得關(guān)注。
阿拉丁的史文祿透露過一個數(shù)據(jù),2019年來自小程序GMV已經(jīng)超過1萬億,而到2020年底小程序GMV將超過3萬億。
這意味著小程序電商已經(jīng)成為中國電商勢力中不可忽視的一股力量,小程序電商背后代表的其實是營銷運營服務(wù)的綜合能力。
在“后微信時代”,做私域流量并不是只做做公眾號營銷就可以了,而是要考慮小程序極其附帶的運營和服務(wù)。
比如在零售行業(yè),一些零售品牌借助微信公眾號+卡包+朋友圈廣告+小程序商城的生態(tài),構(gòu)建私域流量池,完成了純線下商業(yè)到線上線下融合的轉(zhuǎn)變。
我在《后疫情時代,實現(xiàn)營銷4P數(shù)字化》中說過家樂福的案例。如果你關(guān)注了家樂福公眾號,就經(jīng)常被引導(dǎo)綁定會員卡,綁定后會員卡會留在你的卡包里,再從會員卡直接導(dǎo)流到購物商城的小程序中。三者相互促進和導(dǎo)流,形成穩(wěn)定的私域流量。
到目前為止,做小程序電商的品牌已經(jīng)越來越多,麥當(dāng)勞、肯德基、海底撈等都做了響應(yīng)的布局,小程序電商已經(jīng)成了品牌做微信私域流量的必選項。