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其它平臺,找到自己可用的私域資源
當然除微信和抖音外,不少其他平臺也在構建私域流量生態(tài)。
比如淘寶旗艦店在做的內容生態(tài),包括短視頻、直播等。還有旗艦店的會員卡、會員群等功能,都在努力構建旗艦店的私域,并通過各種方式盤活已購買用戶。
比如微博也有訂閱、群等功能,幫助品牌搭建私域流量生態(tài)。
很多平臺都能想辦法找到一些從公域流量挖掘私域流量的辦法,對于運營者來說,關鍵是想清楚自己的目的,你來這個平臺是看重它的什么價值?
比如對以品牌傳播為主要目標的品牌來講,微博的私域流量就應該以品牌傳播、用戶互動和服務為主。
對于以銷售為目標的品牌來講,在淘寶做私域流量,是為了通過內容和運營擴大消費者的觸達規(guī)模,并在接下來提高銷售的轉化率。
做好平臺上的私域流量的核心其實就是兩點,通過內容獲取用戶和通過服務做好長期運營,以下是各主流平臺的私域流量情況。
04 不能放棄做純私域流量
除了在大平臺做私域流量之外,企業(yè)還是應該做自己的純私域流量,自己的網站、APP等,把自己的純私域流量做大,命運就終究是掌握在自己手里。
這里舉個例子,如果你去過日本,可能對當地的小酒館文化印象深刻。
不少位置偏遠一點的小酒館面積非常小,可能只能接待不超過10個客人,但卻從來不愁生意。除了房租低之外,最重要的是這些小酒館天生就形成了自己的私域流量池。
這些小酒館基本上處于一個社區(qū),周邊的居民對酒館非常熟悉,幾乎每晚都去光顧。酒館根本不需要花錢就進行推廣,酒館主人跟客戶人之間不只是店主和客人的關系,實際上也是鄰居關系。周邊的社區(qū)常來的客人其實把酒館當成了社交聚集地。
如果你看過《秋刀魚之味》《深夜食堂》或《家族之苦》一類日本電影,一定很有感觸,你會覺得怎么這些小酒館、小飯店每天固定都是那幾個客人,如果在中國你會覺得他們怎么活的下去呢?事實上,很多這種小酒館已經活了幾十年,還活得很好。
(來自《秋刀魚之味》)
所以日本這些小酒館不需要什么公域流量推廣,而只維護好自己社區(qū)內鄰居就足夠了,他們把酒館的私域流量做到了極致。