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此外,劍門關(guān)華僑城還以劍門關(guān)景區(qū)被中央教育廳授予國家級研學(xué)教育基地為契機,積極開發(fā)研學(xué)拓展、紅色教育、自然教育產(chǎn)品,深挖定向客群市場;積極參加在陜西舉辦的2019四川春夏文化旅游產(chǎn)品推介會,大力推廣劍門關(guān)品牌。
完善機制助力劍閣創(chuàng)建天府旅游名縣
為確保景區(qū)接手的平穩(wěn)過渡,穩(wěn)定經(jīng)營,確保人盡其才,劍門關(guān)華僑城在公司內(nèi)部進(jìn)行員工競聘上崗,以充分發(fā)揮員工崗位價值,促進(jìn)多元團(tuán)隊整合,快速凝聚成為“劍門關(guān)華僑城人”。
全面接手劍門關(guān)景區(qū)后,劍門關(guān)華僑城迅速搭建完成管理架構(gòu),設(shè)置了10個部門和1個景區(qū)分公司(7個部門)。
目前,劍門關(guān)華僑城已成立中共劍門關(guān)華僑城旅游開發(fā)股份有限公司黨支部,并按照中央國資委要求和集團(tuán)統(tǒng)一部署,將黨建工作納入公司章程;建立總經(jīng)理辦公會制度,貫徹民主集中制議事規(guī)則,表決“三重一大”事宜,管控廉政風(fēng)險;嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)定,及時、公平地披露臨時公告、定期公告文件,修改完善并出臺行政管理、財務(wù)管理、人事管理、成本管理等各類規(guī)章制度。
在助力劍閣創(chuàng)建天府旅游名縣的工作中,劍門關(guān)華僑城結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),積極開展自查工作,形成整改清單5類95項(設(shè)施設(shè)備類、環(huán)境衛(wèi)生類、管理服務(wù)類、品質(zhì)提升類、宣傳培訓(xùn)類),劃撥專項資金300萬元用于整改提升,并對整改完成項進(jìn)行監(jiān)管確保常態(tài)化。
劍門關(guān)華僑城熱衷公益事業(yè),積極踐行央企社會責(zé)任。配合市、縣研學(xué)教育產(chǎn)品線路推廣,打造研學(xué)旅游景區(qū),對青海玉樹418名藏族學(xué)生的研學(xué)團(tuán)隊實行免費入園;繼續(xù)為經(jīng)營商戶提供經(jīng)營攤位和就業(yè)崗位,開展相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn),有效提升服務(wù)技能……
規(guī)范管理提升景區(qū)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量
劍門關(guān)華僑城由公司班子組成“跨越發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)安全、經(jīng)營、品質(zhì)等9個專項提升工作小組,結(jié)合景區(qū)經(jīng)營接手后發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題,并依據(jù)市、縣各部門所提出的意見及建議,緊抓天府旅游名縣創(chuàng)建契機,與當(dāng)?shù)卣餐鉀Q相關(guān)問題,推進(jìn)景區(qū)經(jīng)營及服務(wù)提升。
努力爭取集團(tuán)支持,積極配合廣元市智慧旅游管理平臺建設(shè)相關(guān)事宜,已妥善處理景區(qū)目前正在使用的深大智能(集團(tuán)戰(zhàn)略合作單位)系統(tǒng)平臺與環(huán)球雅圖系統(tǒng)的銜接方案;主動將景區(qū)入園游客、停車場、監(jiān)控等數(shù)據(jù)接入廣元市智慧旅游管理平臺。