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,而且隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,越來(lái)越不是消費(fèi)升級(jí)。
在四五年前最早提出消費(fèi)升級(jí)這個(gè)說(shuō)法的時(shí)候,最開(kāi)心的自然是創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者誤以為消費(fèi)升級(jí)這個(gè)詞意味著他們所創(chuàng)造出來(lái)的東西終于可以賣更貴了。這其實(shí)只是一個(gè)誤解,你的東西并沒(méi)有變更貴,而是成本、原材料,整個(gè)都變貴了。
所以, 消費(fèi)升級(jí)的背后,它透露的其實(shí)是消費(fèi)者的消費(fèi)需求升級(jí),不是產(chǎn)品的售價(jià)升級(jí),更加不是利潤(rùn)升級(jí),而且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越不是你理解的消費(fèi)升級(jí)。這是我對(duì)消費(fèi)升級(jí)的意義做的澄清。
這些總結(jié)下來(lái),叫周期。行業(yè)里大家都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)周期,不管是投資人、生意人、品牌營(yíng)銷人,人人在逐浪。消費(fèi)這件事情又老又新,它不會(huì)一成不變,也不會(huì)輕易被顛覆。
中國(guó)的做消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)者,都有一個(gè)共性,就是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)周期。大家都知道其實(shí)我們的這一輪創(chuàng)業(yè),從改革開(kāi)放后開(kāi)始算沒(méi)幾十年,在這沒(méi)幾十年的過(guò)程中,沒(méi)有辦法用一個(gè)周期的思維去看它。
我們這一代人,80后這一代人,我們從出生開(kāi)始,我們的人生曲線一直就是一路往上揚(yáng)的,我們沒(méi)有掉下來(lái)過(guò),沒(méi)有一個(gè)曲線是這樣,那是不合理的。
所以為什么我們看國(guó)外的消費(fèi)品品牌就顯得更加安全、持重、成熟,因?yàn)橛羞^(guò)周期。
像可口可樂(lè)這樣的品牌,它經(jīng)歷了100多年之后,就知道了什么叫品牌安全,怎么真正去從頭到尾地打造一個(gè)所謂的消費(fèi)品牌,它的思維是更成熟的,就像我們每一個(gè)人遇到的老年人一樣。而年輕人看見(jiàn)高興的就笑,看見(jiàn)不高興的就哭,是因?yàn)樗?jiàn)識(shí)太短,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)周期。
因此大家要警惕,你所認(rèn)為的那些好不一定是真好。我們現(xiàn)在去評(píng)估當(dāng)下的很多消費(fèi)品企業(yè)也好,消費(fèi)品的好的標(biāo)準(zhǔn)也好,我們誤以為熱鬧就是好,我們誤以為爆款就是好,我們誤以為什么當(dāng)下最硬最潮的就是好,這都是很錯(cuò)誤的認(rèn)知。路遙知馬力,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)周期,我們就很難對(duì)一個(gè)消費(fèi)品或者消費(fèi)企業(yè)定義它什么是好。
當(dāng)評(píng)估一個(gè)好壞的時(shí)候,我覺(jué)得要有慎獨(dú)性,就是要警惕,要真正的獨(dú)立起來(lái)去想,這是不是真好,是不是起哄叫好,這就是周期的概念。
另外一點(diǎn)是,不要輕易去顛覆。一個(gè)是沒(méi)那么容易顛覆,一開(kāi)始很多人動(dòng)不動(dòng)就是我要顛覆,最后發(fā)現(xiàn)你什么都顛覆不了。也有很多人做傳統(tǒng)生意做慣了,上來(lái)就輕蔑這些新創(chuàng)業(yè)者,說(shuō)你們不行,你們顛覆不了。
到底應(yīng)該顛覆,還是保持?
我的一個(gè)觀點(diǎn)是: 看上去什么都變了,其實(shí)什么都沒(méi)變。
我們的消費(fèi)品基本上經(jīng)歷多輪的流程,首先從生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng),再到經(jīng)銷,再到物流,再到銷售,這是一個(gè)正常的通路。過(guò)去不管是娃哈哈、可口可樂(lè)還是農(nóng)夫山泉,這些傳統(tǒng)的一些消費(fèi)品企業(yè)都是走這個(gè)路徑過(guò)來(lái)的。那么互聯(lián)網(wǎng)一出來(lái)就稱自己為新消費(fèi),然而有真正的在顛覆這件事嗎?