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        5個(gè)策略思維,打造持久競(jìng)爭(zhēng)力的品牌
        來(lái)源:作者:吳志敏 來(lái)源:《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志管理版 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2500天前 | 3861 次瀏覽 | 分享到:

          那么,這種帶鎖的五常大米什么情況下才可能有效?除非你能證明真的五常大米是在流通過(guò)程中被掉包了——那么,帶鎖的五常大米這個(gè)策略才有效。

          因此,當(dāng)你想要建立你的差異化策略時(shí),你要考慮兩個(gè)方面:對(duì)于消費(fèi)者而言,是否帶來(lái)了某種價(jià)值;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,是否更具有優(yōu)勢(shì)。

          思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確路徑

          假設(shè)你是一家快餐公司的經(jīng)理,老板給你一個(gè)目標(biāo):半年之內(nèi),在利潤(rùn)維持去年同期水平不變的情況下,將銷(xiāo)售額相對(duì)去年提高18%,請(qǐng)你提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。

          目標(biāo):銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)18%??蓪?shí)現(xiàn)的路徑:廣告與促銷(xiāo)、降價(jià)、推出新產(chǎn)品、增加外賣(mài)、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積、改進(jìn)服務(wù)、漲價(jià)……

          從目標(biāo)到行動(dòng)的路徑,是我們常見(jiàn)的行為方式,但是卻不能保證目標(biāo)與行動(dòng)之間的連續(xù)性、一致性和集中性。因?yàn)檫@是采用典型的試錯(cuò)法:根據(jù)經(jīng)驗(yàn)選擇和實(shí)施某些措施,見(jiàn)到成效就繼續(xù),未見(jiàn)到成效就嘗試其他辦法。因?yàn)椴扇⌒袆?dòng)到見(jiàn)效常常會(huì)有一定的滯后期。

          我們換一個(gè)角度思考:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)的最優(yōu)路徑是什么?

          一種可能的思考方法是:收入=價(jià)格×銷(xiāo)量,提高銷(xiāo)售收入,要么提高價(jià)格,要么提高銷(xiāo)量。但是提高價(jià)格的同時(shí),可能導(dǎo)致銷(xiāo)量的下滑;擴(kuò)大銷(xiāo)量則可能以降價(jià)為促銷(xiāo)手段。所以,想要同時(shí)變動(dòng)或提高這兩個(gè)變量,就很難保證思維的清晰性。

          我們?cè)贀Q一個(gè)角度,收入增長(zhǎng)的最基本來(lái)源是什么?

          顯然是顧客。要么增加顧客人數(shù),要么提高人均消費(fèi)。增加顧客人數(shù),要么增加老客戶的來(lái)店頻率,要么增加新客戶。如果是電商那就是:收入=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)。于是,我們就有了三條最基本的路徑:提高人均消費(fèi)、增加顧客來(lái)店頻率、增加新顧客。那么,哪一個(gè)才是最優(yōu)的呢?

          這就要進(jìn)行環(huán)境分析,即這個(gè)快餐店的“商圈”分析:商圈范圍內(nèi),有多少社區(qū),多少家庭,人口構(gòu)成,收入結(jié)構(gòu),午飯晚飯如何解決……

          假設(shè)分析的結(jié)論是:商圈經(jīng)濟(jì)效益好,員工收入較高,有幾個(gè)高檔的、居民收入很高的社區(qū),他們對(duì)價(jià)格的敏感度很低,對(duì)于提高價(jià)格沒(méi)有什么感覺(jué),而商家又能提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)態(tài)度。

          從外部環(huán)境看,提高人均消費(fèi)是最優(yōu)路徑。但提高人均消費(fèi)是否為最優(yōu)路徑,還要看公司的資源與能力是否能夠支持這一戰(zhàn)略的實(shí)施。

          產(chǎn)品滿足了哪一層次的需求?

          需求是最重要的,但也往往被人忽視掉。我們知道營(yíng)銷(xiāo)就是找到受眾,滿足需求,獲取回報(bào)。因此,任何產(chǎn)品的打造其思考的起點(diǎn)都應(yīng)該是消費(fèi)者的需求。

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