在數(shù)智化時代，創(chuàng)始人要具備媒體人的能力和特質(zhì)，從后臺走上前臺，面對大眾。具體方法有：參加高峰論壇并發(fā)言，接受各類媒體參訪，寫書出書，積極使用社交媒體，同時可以考慮參加直播等。這些手段都反映出創(chuàng)始人對自身企業(yè)的信心，同時也表現(xiàn)出個人對大眾做出的承諾。

其實，大眾并不了解各個企業(yè)在技術(shù)專利和標準上的表現(xiàn)，他們只會依據(jù)一些簡單的信息對企業(yè)進行主觀的判斷。如果一個創(chuàng)始人經(jīng)常出現(xiàn)在公眾和媒體中，出鏡率就會被大眾的潛意識用來作為判斷企業(yè)優(yōu)劣的依據(jù)。

在數(shù)智化時代，to B和to C的市場邊界日益模糊，這種自下而上的軟標準完全可以影響到to B最終決策人的認知和行為。

品牌力的最直觀體現(xiàn)就是品牌的溢價能力。在to C市場，溢價源于異性力，而在to B市場，溢價則基于權(quán)威力。在這個市場，客戶其實購買的是組織確定性和參與決策者的職場安全性帶來的安心。

從這個意義上說，品牌溢價就是客戶付出的保費，用來支付品牌權(quán)威力帶來的保險效能。這就是to B市場溢價的核心邏輯。

品牌力打造要回歸品牌能力建設(shè)

品牌力的打造有明暗雙線。明線是用戶優(yōu)質(zhì)綜合體驗的設(shè)計和交付，暗線則是異性力和權(quán)威力的構(gòu)建。無論是明線暗線，品牌力的底座是在企業(yè)圍繞品牌而構(gòu)建的綜合組織能力，包括長期穩(wěn)定地交付優(yōu)質(zhì)用戶體驗的能力，構(gòu)建異性力及權(quán)威力思想體系和相關(guān)動作交付的能力等。

所以，打造品牌和品牌力，本質(zhì)上是打造圍繞品牌和品牌力而構(gòu)建的獨特組織能力。在數(shù)智化時代，打造強大的品牌力至少需要以下幾類核心組織能力，如思想能力、研發(fā)能力、社群能力、供應(yīng)能力、渠道能力、營銷能力和服務(wù)能力等。這些能力按其重要性排列如下：

圖4：品牌能力的圈層圖

構(gòu)建品牌力的最核心能力是思想能力。這個能力是品牌實施文化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。它聚焦在樹立品牌信仰、品牌理念、品牌價值觀、品牌人格和調(diào)性，構(gòu)建異性力和權(quán)威力的思想和話語體系，以及內(nèi)容營銷的思路設(shè)計等。

可以說，品牌力根植于企業(yè)的思想能力。沒有思想的組織沒有靈魂，沒有靈魂的組織根本無法創(chuàng)造出觸動人心的偉大產(chǎn)品，更無法構(gòu)建和用戶產(chǎn)生心靈共鳴的異性力和權(quán)威力表達。

構(gòu)建品牌力的第二個核心能力是企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新能力。沒有強大的產(chǎn)品作支撐，任何深刻的思想都流于空談。品牌力也根本無從談起。可以說，品牌力就是思想力和產(chǎn)品力的集合。

構(gòu)建品牌力的第三個核心能力是社群能力。在工業(yè)化時代，社群并不重要。但進入數(shù)智化時代后，用戶圈層化極其顯著，用戶對情感的需求也更為強烈。因此，用戶和用戶的連接，用戶和品牌的連接都日益成為構(gòu)建品牌和品牌力的核心舉措。