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由于吃貨們的天然屬性,餐館很容易變成有消費場景的終端。隨便搞個有特色菜肴,就能讓吃貨們?nèi)滩蛔∨恼瞻l(fā)朋友圈。如果你的餐館有故事,比如習(xí)大大曾經(jīng)點過主席套餐、被拍攝進《舌尖上的中國》,那你的餐館場景化程度就更高了。以前在川國演義吃火鍋,里面的川劇表演印象深刻,算是把消費場所變成消費場景的典型代表吧。
優(yōu)衣庫曾推出優(yōu)衣庫時鐘和優(yōu)衣庫日歷,分別把美女音樂舞蹈和影像與優(yōu)衣庫的服裝畫像結(jié)合起來,10年開始玩SNS網(wǎng)絡(luò)排隊的游戲,然后是玩試穿活動,這一系列組合在全球范圍內(nèi)都堪稱營銷經(jīng)典。
即使是商超這樣典型的物流終端,也能通過一些手段讓它跟消費者溝通起來。
最常用的是在包裝上做“手腳”:一款普普通通的可樂,因為“萌系列”的包裝,瞬間使得簡單的終端消費場所變成了一個有溝通的消費場景。蒙牛也在優(yōu)益C上推出主題瓶:“大排黨”、“小腰精”、“腹二代”、“圣痘士”們跟也受到了消費者熱捧。
在終端上能做的動作也不少。一直被老苗嫉妒的溜溜梅尤其注重有“主題”的陳列,通過各種手段,來傳播其“沒事兒就吃溜溜梅”這個煩人的的廣告主題。甚至有次通過終端來傳遞“梅子就是梅花結(jié)的果”這一知識,自詡見多識廣的老苗也是第一次知道:“哦,原來我們常說的‘青梅竹馬’、‘青梅煮酒論英雄’,說的就是它啊!”這就是物流終端的場景化。
好,最后再總結(jié)一下老苗吆喝了好幾期的“終端驅(qū)動模型再造”。
終端驅(qū)動模型再造是基于“影響和改變消費行為”的營銷本源,從消費者購買行為決策5階段模式入手。
終端驅(qū)動模型再造告別傳統(tǒng)的“渠道為王”營銷邏輯,從終端的職能出發(fā)來規(guī)劃終端布局,同時強調(diào)信息流和物流職能。
前終端、后終端、核心終端,以信息傳遞職能為主,是市場的發(fā)動機,是終端建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
物流終端承載“把貨擺到消費者面前”的職能,在信息傳遞到位的情況下,意味著銷售機會的增加。對于消費者關(guān)注度較低、依賴即時性消費的產(chǎn)品,單純依賴信息終端建設(shè)成本較高,需要做物流終端的場景化。手段可以是包裝、可以是主題陳列、可以是主題推廣活動、可以是跟線上的結(jié)合活動等。