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通過3—5年努力,我國質量認證制度趨于完備,法律法規(guī)體系、標準體系、組織體系、監(jiān)管體系、公共服務體系和國際合作互認體系基本完善,各類企業(yè)組織尤其是中小微企業(yè)的質量管理能力明顯增強,主要產(chǎn)品、工程、服務尤其是消費品、食品農(nóng)產(chǎn)品的質量水平明顯提升,形成一批具有國際競爭力的質量品牌。
二、大力推廣質量管理先進標準和方法
(四)創(chuàng)新質量管理工具。積極采用國際先進質量管理標準,將全面質量管理、六西格瑪、精益管理等國際先進質量管理方法結合中國實際加以改造提升,積極開發(fā)追溯管理、供應鏈管理、業(yè)務連續(xù)性管理等適應新業(yè)態(tài)需求的質量管理工具,打造中國質量管理“工具箱”。充分發(fā)揮行業(yè)主管部門作用,鼓勵各行業(yè)結合行業(yè)特點,推動質量管理通用要求與行業(yè)特殊要求相結合,積極開發(fā)新型質量管理工具,推廣質量管理先進行業(yè)及企業(yè)的成果經(jīng)驗。
?。ㄎ澹┩茝V應用質量管理先進標準和方法。開展百萬家企業(yè)學習應用新版質量管理體系標準活動,鼓勵企業(yè)運用質量認證方式加強質量管理,推動質量管理先進標準、方法向一二三產(chǎn)業(yè)和社會治理等領域全面延伸。發(fā)揮國有企業(yè)特別是中央企業(yè)的“主力軍”作用,開展中央企業(yè)質量管理“領跑者”行動,帶動各行業(yè)質量管理水平整體躍升。針對大中型企業(yè)、小微企業(yè)以及消費者的不同特點,培訓普及質量管理知識。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構等社會組織的服務職能,開展社會化、群眾性質量服務行動。
?。┺D變政府質量治理方式。增強各級政府的質量意識,加強質量基礎建設,推廣質量管理標準和質量認證手段,提升質量治理能力。鼓勵各級政府部門特別是行業(yè)主管部門建立推行質量管理體系,運用卓越績效等先進質量管理方法,引入第三方質量治理機制,轉變政府職能和管理方式,提高行政效能和政府公信力,推動一個一個行業(yè)抓質量提升,直到抓出成效。
三、廣泛開展質量管理體系升級行動
?。ㄆ撸┐蛟熨|量管理體系認證“升級版”。運用新版ISO9001質量管理體系等國際先進標準、方法提升認證要求,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術改造傳統(tǒng)認證模式,通過質量管理體系認證的系統(tǒng)性升級,帶動企業(yè)質量管理的全面升級。針對不同行業(yè)和企業(yè),開展行業(yè)特色認證、分級認證、管理體系整合、質量診斷增值服務,推進創(chuàng)新管理、資產(chǎn)管理、業(yè)務連續(xù)性管理等新型管理體系認證,重點在航空、鐵路、汽車、建筑、信息等戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)完善適合行業(yè)特點的質量管理體系,推動質量管理向全供應鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期延伸。支持認證認可檢驗檢測關鍵技術研究,加強對獲證企業(yè)的培訓服務,全面完成質量管理體系認證升級,為廣大企業(yè)樹立質量提升的示范標桿。