今天移動互聯、社交媒體和大數據的發(fā)展即數字時代到來正深刻地影響著人們的工作與生活，同時也為企業(yè)的發(fā)展提供了無限空間。新的商業(yè)模式不斷涌現，新的營銷方式層出不窮，各種移動互聯技術快速迭代，大數據分析逐漸取代傳統市場調研，以及社交媒體上用戶生成內容(UGC)和消費者融入力量使消費者權力與增加，品牌營銷不是由企業(yè)說了算，而是要關注消費者與企業(yè)共同創(chuàng)造的價值。這一切讓企業(yè)面臨著前所未有的壓力，傳統的品牌營銷思維已無法適應數字時代發(fā)展的要求。

　　數字時代的品牌營銷觀念變化為企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。具體表現：

　　一是數字時代下的各種技術可以有效實現精準營銷。例如當消費者在亞馬遜上搜索一本書時，網頁上就會出現一個推薦書欄。這些信息并非隨機推送，而是在長時間記錄消費者行為、搜集海量數據的基礎上，依靠無數臺計算機，用數學模式將數據分解合并得到的結果。今天亞馬遜銷售額的三分之一來自于它的個性化推薦系統。這就是大數據技術所帶來的價值增長點，基于對數據的洞察力，精準預測消費者的需求與行為。廣告界有句名言：企業(yè)做的廣告一半浪費了，糟糕的是你還不知道是哪一半。精準營銷的出現改變了這一現象。精準思想的核心在于：在正確的時間把正確的信息通過正確的渠道讓正確的顧客所熟知，最終影響目標顧客的購買決策。

　　二是品牌社群建設使未來品牌營銷走向“企業(yè)-顧客一體化”。社交媒體其用戶既是信息的制造者又是信息的傳播者(UGC)。正是基于這一特點，社交媒體改變了市場環(huán)境，它使得市場的主導權發(fā)生了轉移。以往企業(yè)主導著信息的傳播，消費者只能被動地接受。今天基于社交媒體建設的品牌社群中每一用戶都擁有多元的信息渠道，不再被動地接受企業(yè)的引導，而是尋求更為積極主動的參與和互動。當用戶(顧客)向別人分享品牌消費體驗時，他們所扮演的就是營銷者的角色。人人都可以成為企業(yè)的自媒體人，經過持久的關系培養(yǎng)，消費者會演變?yōu)樗麄兯矏燮放频摹胺劢z”，成為品牌口碑的傳播者和捍衛(wèi)者。品牌社群通過社交媒體在群里發(fā)聲，通過網絡評論等方式影響其他人的行為，評論在網絡渠道中迅速擴散，產生深遠的影響。這使得原有品牌營銷規(guī)則被顛覆，人人都是營銷者。傳統商品“交易關系”正逐漸被“企業(yè)-顧客一體化關系”所替代，顧客與企業(yè)的聯系正變得越來越緊密，企業(yè)需努力重構與消費者的關系。今天在數字時代品牌營銷中如何使顧客融入(customer engagement)已成為營銷實踐的重要內容。移動互聯技術大大提升了消費者權力，不少企業(yè)已意識到這種變化，逐漸把品牌“還給”消費者，發(fā)揮消費者在品牌建設中的作用。